Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión material del bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarnos su decisión de desistir del contrato:
trackle GmbH
Bertha-von-Suttner-Platz 1-7
53111 Bonn
Alemania
Correo electrónico: info@trackle.de
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice dicho plazo.
Consecuencias de la rescisión
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluidos los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto al estándar y económico), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días desde la fecha en que recibamos su notificación de rescisión.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días desde la fecha en que nos comunique su rescisión del contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que finalicen los catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de la devolución de los productos.
Usted solo será responsable de la disminución del valor de los bienes si dicha disminución se debe a una manipulación que exceda lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes precintados que no puedan devolverse por motivos de protección de la salud o higiene si su precinto se ha roto tras la entrega. Esto puede incluir, en particular, productos que entran en contacto directo con partes del cuerpo propensas a transmitir patógenos (por ejemplo, mucosas, orificios corporales).
A modo de aclaración: El contrato con trackle —en lo que respecta al producto principal— no puede cancelarse si el precinto del embalaje se ha roto o si el sensor y la aplicación se han emparejado.
Formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y devuélvalo.)
A:
trackle GmbH
Bertha-von-Suttner-Platz 1-7
53111 Bonn
Alemania
Correo electrónico: info@trackle.de
Yo/Nosotros (*) desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*)
para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido realizado el (*) / recibido el (*)
- Pedido realizado el (*) / recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor/es
- Dirección del/de los consumidor/es
- Firma del/de los consumidor/es (solo si se presenta en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda