Política de privacidad

A continuación, le informamos sobre la recopilación de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos que puedan relacionarse con usted personalmente, como su nombre, dirección postal, correo electrónico y comportamiento de usuario. Hemos implementado amplias medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos de la manipulación, pérdida, destrucción o acceso no autorizado, ya sea accidental o intencionado. Nuestros procedimientos de seguridad se revisan periódicamente y se adaptan a los avances tecnológicos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

trackle GmbH
Bertha-von-Suttner-Platz 1-7
53111 Bonn
Telefon: 0228 90278777
E-Mail: info@tracklees.trackle.de

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2. INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS

Maximilian Mertin
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburg
mmertin@intersoft-consulting.de

3. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Los datos personales solo se recopilan si usted nos los proporciona voluntariamente, por ejemplo, al contratar un seguro a través de nuestro sitio web o al rellenar el formulario de contacto. Utilizamos estos datos exclusivamente para el fin para el que los proporcionó. Cualquier otro uso solo se realizará tras una notificación explícita o tras obtener su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En determinados casos, el tratamiento de datos personales se basa en un interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (véase la sección 4).

4. Tratamiento basado en un interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD

Los datos personales se procesan sobre la base del artículo 6(1)(f) del RGPD en los siguientes casos:

4.1. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES AL VISITA NUESTRO SITIO WEB

Cuando navega por nuestro sitio web con fines informativos, solo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea visitar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrárselo y garantizar su estabilidad y seguridad:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

Nuestro interés legítimo reside en la correcta presentación de nuestro sitio web y en garantizar su estabilidad y seguridad.

4.2. USO DE COOKIES

¿Qué son las cookies? Las cookies son archivos de datos que un sitio web que visita almacena en su ordenador, lo que le permite reconocer su navegador en visitas posteriores. Las cookies transmiten información a la entidad que las almacena. Pueden almacenar diversos datos, como su configuración de idioma, la duración de su visita a nuestro sitio web o cualquier entrada que realice. Esto evita, por ejemplo, que tenga que volver a introducir los datos obligatorios del formulario cada vez que utiliza el sitio. La información almacenada en las cookies también se puede utilizar para reconocer preferencias y adaptar el contenido a sus intereses.

Existen diferentes tipos de cookies: Las cookies de sesión son archivos de datos que se almacenan temporalmente en la memoria de su ordenador y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo predeterminado, que puede variar según la cookie. Con este tipo de cookie, la información también puede almacenarse en archivos de texto en su ordenador. Sin embargo, puede eliminar estas cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Las cookies de origen son establecidas por el sitio web que está visitando. Solo ese sitio web está autorizado a leer la información de estas cookies. Las cookies de terceros son instaladas por organizaciones que no operan el sitio web que está visitando. Estas cookies son utilizadas, por ejemplo, por empresas de marketing.

La base legal para cualquier tratamiento de datos personales mediante cookies y su duración de almacenamiento pueden variar. Si nos ha dado su consentimiento, la base legal es el artículo 6(1)(a) del RGPD. Si el tratamiento de datos se basa en nuestros intereses legítimos primordiales, la base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD. La finalidad indicada corresponde entonces a nuestro interés legítimo.

Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, proporcionar funcionalidades básicas, medir el alcance y, con su consentimiento, adaptar nuestros servicios a sus áreas de interés preferidas. Para ello, utilizamos cookies tanto transitorias como persistentes.

Puede eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo en cualquier momento. Si desea evitar que se almacenen cookies, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador de internet. Puede encontrar instrucciones para los navegadores más comunes aquí: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome móvil, Microsoft Edge, Safari, Safari móvil. También puede instalar un bloqueador de anuncios. Tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente si ha desactivado las cookies.

4.3. ANÁLISIS DEL SITIO WEB

Para analizar y optimizar nuestros sitios web, utilizamos diversos servicios, que se describen a continuación. Esto nos permite, por ejemplo, analizar cuántos usuarios visitan nuestro sitio, qué información es más solicitada y cómo encuentran nuestros productos y servicios. Entre otras cosas, recopilamos datos sobre el sitio web de procedencia del usuario (el denominado referente), las subpáginas de nuestro sitio web a las que se accedió y la frecuencia y duración de la visita. Esto nos ayuda a diseñar y mejorar nuestros servicios para que sean más intuitivos. Los datos recopilados no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios.

Google Analytics 4

Si ha dado su consentimiento, trackle utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. El proveedor responsable del servicio en la UE es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»).

Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar su uso de nuestro sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite y almacena en un servidor de Google en EE. UU.

Utilizamos Google Signals. Esto permite a Google Analytics recopilar información adicional sobre los usuarios que han activado anuncios personalizados (intereses y datos demográficos), y los anuncios pueden mostrarse a estos usuarios en campañas de remarketing multidispositivo.

Utilizamos la función «anonymizeIP» (enmascaramiento de IP): Debido a la activación de la anonimización de IP en este sitio web, Google acorta su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Durante su visita a nuestro sitio web, se recopilarán, entre otros, los siguientes datos:

Las páginas que visita, su ruta de clics
Consecución de los objetivos del sitio web (conversiones, p. ej., suscripciones a boletines informativos, descargas)
Su comportamiento como usuario (p. ej., clics, tiempo de permanencia en el sitio, tasas de rebote)
Su ubicación aproximada (región)
Su dirección IP (abreviada)
Información técnica sobre su navegador y los dispositivos que utiliza (p. ej., configuración de idioma, resolución de pantalla)
Su proveedor de servicios de internet
La URL de referencia (el sitio web/medio publicitario que le llevó a este sitio web)

Finalidades del tratamiento

En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso (seudónimo) del sitio web y para elaborar informes sobre la actividad del mismo. Los informes de Google Analytics sirven para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.

Si ha otorgado su consentimiento, también se transmitirá a Google información sobre si lo ha otorgado y cuáles (Modo de Consentimiento Avanzado de Google).

Beneficiario

El destinatario de los datos es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, que actúa como encargado del tratamiento de datos. Hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos con Google para este fin. Google LLC, con sede en California (EE. UU.), y posiblemente las autoridades estadounidenses, podrían acceder a los datos almacenados por Google. La Comisión Europea adoptó su decisión de adecuación para EE. UU. el 10 de julio de 2023. Google LLC está certificada según el Marco de Privacidad UE-EE. UU. Dado que los servidores de Google están distribuidos por todo el mundo y no se puede descartar por completo la transferencia a terceros países (por ejemplo, Singapur), también hemos firmado las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE con el proveedor.

Duración del almacenamiento

Los datos que enviamos y vinculamos a las cookies se eliminan automáticamente después de 14 meses. Los datos cuyo periodo de retención ha expirado se eliminan automáticamente una vez al mes.

Para evitar el seguimiento por parte de Analytics en diferentes dispositivos, debe desactivar esta opción en todos los sistemas que utilice. Al hacer clic aquí, se instalará la cookie de desactivación:

Google Analytics deaktivieren

Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y la protección de datos en Google en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y en https://policies.google.com/?hl=de

La base legal para este tratamiento de datos y el derecho a revocar su consentimiento es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro abriendo la configuración de privacidad en la esquina inferior izquierda (bloqueo) y ajustando el control deslizante.

Facebook Connect

Le ofrecemos la opción de registrarse e iniciar sesión con su cuenta de Facebook. Al registrarse a través de Facebook, Facebook le solicitará su consentimiento para compartir ciertos datos de su cuenta con nosotros. Estos pueden incluir su nombre, apellidos y correo electrónico para verificar su identidad y género, así como su ubicación general, un enlace a su perfil de Facebook, su zona horaria, su fecha de nacimiento, su foto de perfil, sus „Me gusta“ y su lista de amigos.

Facebook recopila estos datos y nos los transmite de acuerdo con lo dispuesto en su Política de Datos (https://de-de.facebook.com/privacy/explanation). Puede controlar la información que recibimos de Facebook a través de la configuración de privacidad de su cuenta.

Estos datos se utilizan para configurar, proporcionar y personalizar su cuenta.

Al registrarse con nosotros a través de Facebook, su cuenta se vinculará automáticamente a su cuenta de Facebook, y la información sobre su actividad en nuestros sitios web podrá compartirse en Facebook y publicarse en su cronología y noticias para sus amigos.

Facebook Custom Audiences (Facebook-Pixel)

Utilizamos el servicio Custom Audiences de Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.) para publicidad en línea basada en el uso. Para ello, definimos grupos objetivo de usuarios en el Administrador de anuncios de Facebook según características específicas. A estos usuarios se les muestran anuncios dentro de la red social de Facebook. Facebook selecciona a los usuarios en función de la información de perfil que proporcionan y otros datos disponibles a través de su uso de Facebook. Si un usuario hace clic en un anuncio y es redirigido a nuestro sitio web, Facebook recibe información a través del píxel de Facebook integrado en nuestro sitio web de que el usuario hizo clic en el banner publicitario. Se genera una suma de comprobación irreversible y no personalmente identificable (valor hash) a partir de sus datos de uso y se transmite a Facebook para fines de análisis y marketing. En este proceso también se instala una cookie de Facebook. Esta cookie recopila información sobre su actividad en nuestro sitio web (por ejemplo, comportamiento de navegación, subpáginas visitadas, etc.). Su dirección IP también se almacena y utiliza para la segmentación geográfica de la publicidad. No utilizamos las Audiencias Personalizadas de Facebook a través de la lista de clientes ni la función „Emparejamiento Avanzado“.

Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, su posterior procesamiento y uso por parte de Facebook, así como su configuración de privacidad, en la Política de Privacidad de Facebook. Puede configurar los anuncios que se le muestran en Facebook a través de este enlace y en la configuración de su cuenta de Facebook.

Puede obtener más información sobre el procesamiento de datos y el tiempo de almacenamiento del proveedor o en https://www.facebook.com/about/privacy.

Los usuarios que hayan iniciado sesión pueden desactivar la función „Audiencias Personalizadas de Facebook“ en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

También puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Puede encontrar más opciones para deshabilitar las cookies de terceros en www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp o en la plataforma de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=es.

TikTok Custom Audiences (TikTok-Pixel)

Si ha dado su consentimiento, trackle utiliza el llamado „Píxel de TikTok“ de la red social TikTok, operada por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda („TikTok“), para publicidad en línea basada en el uso. Con la ayuda del Píxel de TikTok, TikTok puede identificarle como visitante de nuestro sitio web y dirigirle anuncios (los llamados „Anuncios de TikTok“). Por consiguiente, utilizamos el Píxel de TikTok para mostrar los Anuncios de TikTok que publicamos solo a los usuarios de TikTok que han mostrado interés en nuestro sitio web o que presentan ciertas características (por ejemplo, interés en temas o productos específicos, determinados en función de los sitios web que han visitado) que transmitimos a TikTok (los llamados „Audiencias Personalizadas“). También utilizamos el Píxel de TikTok para garantizar que nuestros Anuncios de TikTok se correspondan con los intereses potenciales de los usuarios y no se perciban como intrusivos. Con la ayuda del píxel de TikTok, podemos rastrear la efectividad de los anuncios de TikTok con fines estadísticos y de investigación de mercado, al ver si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio de TikTok (lo que se denomina «conversión»).

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, así como sobre el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de TikTok, consulte la Política de Datos de TikTok.

La base legal y el derecho a revocar el consentimiento para este tratamiento de datos es su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro abriendo la configuración de privacidad en la esquina inferior izquierda (icono del candado) y ajustando el control deslizante según corresponda.

Consentimiento (y derecho a revocar el consentimiento)
Esta actividad de marketing no puede realizarse sin el consentimiento del usuario. Por lo tanto, requiere su integración en el Gestor de Consentimiento de la página de inicio.

Acuerdo de Tratamiento de Datos
TikTok actúa como encargado del tratamiento de datos para trackle (análisis, mediciones, etc.). El tratamiento de datos, según lo define la legislación de protección de datos, se produce cuando una empresa recibe el encargo principal de otra para tratar datos personales (por ejemplo, la contabilidad externa de nóminas, la distribución de boletines informativos o el uso de Google Analytics). En tales casos, se debe firmar un acuerdo correspondiente con el proveedor de servicios. Este acuerdo regula cómo el proveedor de servicios puede gestionar los datos que le confía el cliente. La mayoría de las empresas del sector del marketing/seguimiento online ofrecen esta opción a sus clientes automáticamente en el área de clientes.

Google Tag Manager

Para mayor transparencia, le informamos que utilizamos Google Tag Manager. Este sistema de gestión de etiquetas permite gestionar etiquetas JavaScript y HTML, e implementa herramientas de seguimiento y análisis. El proveedor del servicio es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Google Tag Manager no recopila datos personales. Nos facilita la integración y la gestión de nuestras etiquetas. Las etiquetas son pequeños fragmentos de código que, entre otras cosas, sirven para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, monitorizar el impacto de la publicidad online y las redes sociales, configurar el remarketing y la segmentación por audiencia, y probar y optimizar sitios web. Si ha optado por no participar, Google Tag Manager respetará esta decisión. Para obtener más información sobre Google Tag Manager, consulte:

https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Mable Tracking

Si ha dado su consentimiento, trackle utiliza Mable Tracking (Mable GmbH, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Alemania) para publicidad online basada en el uso. Esta herramienta de seguimiento digital recopila datos de conversión para optimizar las campañas publicitarias. Esto incluye compras, carritos abandonados y otras acciones relevantes. Para ello, se utilizan cookies. Se pueden recopilar los siguientes datos:

Dirección IP
Agente de usuario
Número de pedido
Nombre, ID y variante del producto
Número (de productos)
Datos de ubicación (país, estado, código postal, ciudad)
ID de clics (FBCLID, GCLID, etc.)
ID de navegador (p. ej., FBP)
ID externos (p. ej., ID de sesión)
Comportamiento del usuario en el sitio web
Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono

Los datos recopilados se envían a través de la API de conversión a los algoritmos de las respectivas plataformas publicitarias (metaplataformas, TikTok, Google, etc.). Tenga en cuenta que este servicio podría transferir datos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo a un país que no ofrezca un nivel adecuado de protección de datos. Los datos se eliminarán cuando deje de ser aplicable el fin para el que fueron recopilados.

Base legal y derecho a revocar el consentimiento

Para este tratamiento de datos, su consentimiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro abriendo la configuración de privacidad en la esquina inferior izquierda (icono del candado) y ajustando el control deslizante.

Microsoft Advertising

Si ha dado su consentimiento, trackle utiliza Microsoft Advertising para publicidad en línea basada en el uso. El proveedor responsable del servicio en la UE es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda.

Microsoft Advertising permite a las empresas anunciar sus productos y servicios mediante publicidad en buscadores. Microsoft Advertising utiliza cookies y balizas web para este fin.

Durante su uso de este servicio, se procesan los siguientes datos:

Dirección IP
ID de clic de Microsoft
Cookie de Microsoft
Idioma del navegador
Título de la página
URL de referencia
Anuncios en los que se ha hecho clic
UET
GUID generado por la etiqueta UET
Profundidad de color de la pantalla
Resolución de la pantalla

Tenga en cuenta que este servicio puede transferir datos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, a un país que no ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Si los datos se transfieren a EE. UU., existe el riesgo de que las autoridades estadounidenses los procesen con fines de vigilancia y control, posiblemente sin que usted tenga derecho a ningún recurso legal.

Para obtener más información sobre Microsoft Advertising, consulte:

https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

La base legal para este tratamiento de datos y la opción de revocar su consentimiento es su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro abriendo la configuración de privacidad en la esquina inferior izquierda (icono del candado) y ajustando el interruptor correspondiente.

4.4 PUBLICIDAD

Utilizamos cookies con fines de marketing para ofrecer a nuestros usuarios publicidad basada en sus intereses. También utilizamos cookies para limitar la probabilidad de que se muestre un anuncio y para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Esta información también puede compartirse con terceros, como redes publicitarias. La base legal para ello es el artículo 6(1)(a) del RGPD.

DoubleClick by Google

Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick de Google. El proveedor responsable del servicio en la UE es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas y evitar que los usuarios vean los mismos anuncios varias veces. Google utiliza un ID de cookie para rastrear qué anuncios se muestran en cada navegador. Esto evita que el mismo anuncio se muestre repetidamente. DoubleClick también puede utilizar los ID de cookie para rastrear las conversiones de anuncios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y posteriormente visita el sitio web del anunciante con el mismo navegador y realiza una compra.

Al acceder a una página que utiliza DoubleClick y donde el script de DoubleClick está habilitado, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Al integrar DoubleClick, Google recibe información de que ha accedido a la sección correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar su visita a su cuenta.

Tenga en cuenta que este servicio puede transferir datos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo a un país que no ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Si los datos se transfieren a EE. UU., existe el riesgo de que las autoridades estadounidenses los procesen con fines de control y vigilancia, sin que usted pueda interponer ningún recurso legal.

Puede evitar la recopilación de datos mediante este método de seguimiento de varias maneras: a. configurando su navegador como corresponda. Bloquear las cookies de terceros le impedirá ver anuncios de terceros. b. Al desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones, evitará ver publicidad basada en intereses. Para ello, debe bloquear las cookies del dominio „www.googleadservices.com“ en su navegador. c. Puede configurar una cookie de inhabilitación en https://www.google.de/settings/ads. Sin embargo, esta configuración se eliminará si elimina todas sus cookies. Como alternativa, puede desactivar los anuncios basados en intereses de los proveedores que participan en la campaña de autorregulación „Acerca de los anuncios“ a través del enlace http://www.aboutads.info/choices (esta configuración también se eliminará si borra sus cookies); o desactivar permanentemente las cookies en su navegador a través del enlace https://www.google.com/settings/ads/plugin. Tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Puede encontrar más información sobre DoubleClick by Google en https://www.google.de/doubleclick y https://support.google.com/adsense/answer/2839090, y sobre la política de privacidad de Google en general en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. También puede visitar el sitio web de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en https://www.networkadvertising.org.

Google Analytics Audiences

Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics Audience (GA Audience), un servicio de seguimiento de publicidad y conversiones. El proveedor responsable del servicio en la UE es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

GA Audience utiliza cookies que se almacenan en su ordenador y otros dispositivos móviles (p. ej., smartphones, tablets, etc.) y permiten analizar el uso del dispositivo. En ocasiones, los datos se evalúan en varios dispositivos. Google Audience tiene acceso a las cookies creadas mediante el uso de Google AdWords y Google Analytics. Durante el uso, se procesan los siguientes datos:

Agente de usuario
Información de ubicación
URL de referencia
Dirección IP
Profundidad de la página
Duración de la sesión
Fecha y hora de la visita
Datos de uso

Tenga en cuenta que este servicio puede transferir datos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, a un país que no ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Si los datos se transfieren a EE. UU., existe el riesgo de que las autoridades estadounidenses procesen sus datos con fines de control y vigilancia, posiblemente sin que usted tenga derecho a ningún recurso legal. A continuación, se muestra una lista de los países a los que se transfieren datos. Esto puede tener diversos fines, como el almacenamiento o el procesamiento.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos al usar GA Audience en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=es&ref_topic=2611283

Google-Re/Marketing-Services

Utilizamos los servicios de marketing y remarketing (en adelante, „Servicios de Marketing de Google“) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., para optimizar y operar nuestros servicios en línea de forma eficiente. El responsable para los usuarios en la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los Servicios de Marketing de Google nos permiten mostrar anuncios de nuestro sitio web de forma más específica, para que solo vea anuncios que potencialmente coincidan con sus intereses. Por ejemplo, si ve anuncios de nuestros servicios en otros sitios web, esto se denomina „remarketing“. Para estos fines, cuando visita nuestro sitio web u otros sitios web donde estén activos los Servicios de Marketing de Google, Google ejecuta un código directamente e integra las llamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o código invisibles, también conocidos como „balizas web“) en el sitio web. Con su ayuda, se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, en su dispositivo (también se pueden utilizar tecnologías similares en lugar de cookies).

Las cookies pueden ser instaladas por varios dominios, como google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com y googleadservices.com. Este archivo registra los sitios web que ha visitado, el contenido que le interesa y las ofertas en las que ha hecho clic, así como información técnica sobre su navegador y sistema operativo, los sitios web de referencia, la duración de la visita y otra información sobre su uso del servicio en línea. También se registra su dirección IP. En relación con Google Analytics, le informamos de que la dirección IP se acorta dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y solo se transmite íntegramente a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta allí en casos excepcionales.

La dirección IP no se combina con sus datos de otros servicios de Google. Google también puede combinar la información mencionada anteriormente con información de otras fuentes. Cuando visite posteriormente otros sitios web, es posible que se le muestren anuncios adaptados a sus intereses.

Tratamos sus datos de forma seudónima en el marco de los Servicios de Marketing de Google. Esto significa que Google no almacena ni trata, por ejemplo, su nombre o dirección de correo electrónico, sino que trata los datos relevantes mediante cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. La información recopilada sobre los usuarios por los Servicios de Marketing de Google se transmite a Google y se almacena en sus servidores en EE. UU.

Los Servicios de Marketing de Google que utilizamos incluyen, entre otros, el programa de publicidad online „Google Ads“ (anteriormente „Google AdWords“). En el caso de Google Ads, cada cliente de Ads recibe una „cookie de conversión“ diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear en los sitios web de diferentes clientes de Ads. La información recopilada mediante la cookie se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de Ads ven el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda identificar personalmente a los usuarios.

Cuando los datos se procesan fuera del EEE, donde no existe un nivel de protección de datos equivalente al estándar europeo, hemos suscrito cláusulas contractuales tipo de la UE con el proveedor de servicios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google con fines de marketing en la página de resumen: https://www.google.com/policies/technologies/ads. La política de privacidad de Google está disponible en https://www.google.com/policies/privacy.

Pinterest Conversion Tracking

Utilizamos la tecnología de seguimiento de conversiones de la red social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) en nuestro sitio web. Esto nos permite mostrar anuncios y ofertas relevantes a los visitantes de nuestro sitio web que ya han mostrado interés en nuestro sitio web y en nuestro contenido/ofertas, y que son miembros de Pinterest. Para ello, integramos en nuestras páginas un píxel de seguimiento de conversiones de Pinterest. Este píxel informa a Pinterest de que ha visitado nuestro sitio web y de las secciones de nuestra oferta que le interesaron. Por ejemplo, si le interesaron nuestras suscripciones en nuestro sitio web, es posible que vea un anuncio de nuestras suscripciones en Pinterest.

Puede optar por no participar en la recopilación de datos para publicidad basada en intereses en Pinterest en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Pinterest en https://www.pinterest.de/settings (en „Personalización“, desactive la opción „Usar información de nuestros socios para adaptar mejor las recomendaciones y los anuncios de Pinterest a sus intereses“) o en https://help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data#info-ad (desactive la casilla „Desactivar personalización“).

Para más información sobre la protección de datos en Pinterest Europe Limited, visite: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

4.5 USO DE PLUGINS SOCIALES Y FUNCIONES INTEGRADAS DE GOOGLE YOUTUBE

En nuestro sitio web utilizamos servicios de YouTube, un proveedor de contenido de vídeo operado por Google LLC. El proveedor responsable en la UE es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda („Google“). Esto nos permite mejorar nuestros servicios en línea.

Esto requiere que los proveedores de este contenido (en adelante, „proveedores externos“) conozcan las direcciones IP de los usuarios. Sin la dirección IP, no podrían enviar el contenido al navegador del usuario. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido de proveedores que utilizan la dirección IP únicamente para la entrega del contenido. Sin embargo, no tenemos control sobre si los proveedores externos almacenan la dirección IP para otros fines, como el análisis estadístico. En la medida en que tengamos conocimiento de dichas prácticas, informaremos a nuestros usuarios al respecto.

Google reCaptcha

Utilizamos reCAPTCHA v2 en nuestros sitios web. reCAPTCHA es un servicio proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. El responsable para los usuarios en la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

reCAPTCHA sirve para evitar entradas automáticas abusivas en formularios web y, por lo tanto, protege los sistemas técnicos del proveedor.

Al visitar uno de nuestros sitios web que utiliza reCAPTCHA, se establece una conexión con los servidores de Google. Se almacena una cookie de reCAPTCHA. Su dirección IP se transmite a Google.

Además, reCAPTCHA utiliza la huella digital para recopilar los siguientes datos:

Plugins del navegador utilizados
Cookies instaladas por Google en los últimos 6 meses
Número de clics y toques que ha realizado en esta pantalla
Información CSS de la página visitada
Objetos JavaScript
Fecha
Idioma del navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies y la huella digital seleccionando la configuración técnica adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

En la medida en que los datos se procesen fuera del EEE, donde no existe un nivel de protección de datos equivalente al estándar europeo, hemos suscrito cláusulas contractuales tipo de la UE con el proveedor de servicios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Puede consultar la Política de Privacidad y las Condiciones del Servicio de Google aquí: https://www.google.com/policies/privacy/ y aquí: https://policies.google.com/terms.

Spotify/ Spotify for Podcasters

Con su consentimiento, utilizamos servicios de Spotify, proveedor de contenido de audio, en nuestro sitio web. El proveedor responsable en la UE es Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Estocolmo, Suecia. Esto nos permite mejorar nuestros servicios en línea, especialmente en marketing, la disponibilidad de nuestro contenido en línea y la facilidad de uso.

Al visitar nuestras páginas, el plugin establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Spotify. Esto permite que Spotify reciba información de que ha visitado nuestro sitio. Si hace clic en el botón de Spotify con la sesión iniciada en su cuenta de Spotify, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Spotify. Esto permite que Spotify asocie su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario.

Los siguientes datos se procesan durante su uso de Spotify:

Información del navegador
Fecha y hora de la visita
Información del dispositivo
Ubicación geográfica
Dirección IP
Términos de búsqueda
URL
Datos de uso
Información de la cuenta de usuario
Contenido accedido

Para obtener más información, consulte la Política de privacidad y la Política de cookies de Spotify.

5. APLICACIONES

Puede presentar su solicitud a nuestra empresa en línea por correo electrónico a través de nuestro portal de solicitudes. Tenga en cuenta que los correos electrónicos enviados sin cifrar no se transmiten de forma segura.

Su información se utilizará para procesar su solicitud y decidir si se establece una relación laboral. La base legal para ello es el artículo 26, apartado 1, en relación con el artículo 8, frase 2, de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG). Además, sus datos personales podrán ser tratados si es necesario para defenderse de reclamaciones legales derivadas del proceso de solicitud. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El interés legítimo en el tratamiento de sus datos reside en las finalidades indicadas.

Estas finalidades también constituyen nuestro interés legítimo en el tratamiento de sus datos. Si se establece una relación laboral entre usted y nosotros, podremos, de conformidad con el artículo 26, apartado 1, de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG), seguir tratando los datos personales que ya hayamos recibido de usted para los fines de la relación laboral, si esto es necesario para el establecimiento o la terminación de la relación laboral o para el ejercicio o cumplimiento de los derechos y obligaciones de la representación de los trabajadores derivados de una ley, un convenio colectivo o un contrato de trabajo.

Los datos de su solicitud no se tratarán más allá del uso descrito anteriormente.

Sus datos personales se eliminarán a más tardar seis meses después de la finalización del proceso de solicitud, a menos que tengamos otros intereses legítimos que impidan la eliminación o que usted nos haya dado su consentimiento para un almacenamiento más prolongado. Un interés legítimo en este sentido es, por ejemplo, la necesidad de aportar pruebas en procedimientos en virtud de la Ley General de Igualdad de Trato de Alemania (AGG).

6. REGISTRO EN ESTE SITIO WEB

Tiene la opción de registrarse en nuestro sitio web y crear una cuenta de cliente.

Para el registro, recopilamos y almacenamos los siguientes datos:

Nombre
Apellidos
Correo electrónico
Contraseña

Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para el registro, lo que significa que su registro solo se completará una vez que lo haya confirmado haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación que le enviamos. Si no confirma su registro, se eliminará automáticamente de nuestra base de datos. Tras registrarse correctamente, recibirá acceso personal protegido por contraseña y podrá ver y administrar los datos que ha proporcionado. El registro es voluntario, pero puede ser necesario para utilizar algunos de nuestros servicios.

Almacenamos los datos necesarios para el cumplimiento del contrato, incluida la información de pago, si corresponde, hasta que elimine permanentemente su cuenta. También almacenamos cualquier dato adicional que proporcione mientras utilice la cuenta de cliente/usuario, a menos que la elimine previamente. Puede administrar y modificar toda la información en el área segura del cliente.

Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Para ello, envíenos un correo electrónico a info@trackle.de. Al eliminar su cuenta, se eliminarán todos los datos personales que no estén sujetos a una obligación legal de conservación o al artículo 17(3) del RGPD.

La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6(1)(a), (b) y (f) del RGPD.

7. NEWSLETTER

Información general

Puede suscribirse a nuestro boletín informativo en nuestro sitio web para recibir información sobre las últimas noticias, ofertas y descuentos. La base legal para enviarle el boletín informativo es su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en conjunción con el artículo 7, apartado 2, número 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), o la autorización legal, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 de la UWG.

Para suscribirse al boletín informativo, utilizamos el procedimiento de doble confirmación. Esto significa que, tras suscribirse, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó para solicitarle que confirme su deseo de recibirlo. Si no confirma su suscripción, su información se eliminará automáticamente después de 60 días.

La información que recopilamos se utiliza para personalizar nuestras comunicaciones con usted. Tras su confirmación, almacenamos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín informativo hasta que cancele su suscripción. También almacenamos su dirección IP en el momento del registro, la fecha y hora del registro, y la confirmación hasta tres años después del registro (plazo de prescripción). La finalidad de este procedimiento es verificar su registro en caso de duda y, de ser necesario, investigar cualquier uso indebido de sus datos personales. La base legal para registrar su registro es nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en demostrar el consentimiento previo otorgado; véase también el art. 7, apartado 1 del RGPD.

Puede retirar su consentimiento para recibir el boletín informativo y darse de baja en cualquier momento. Puede declarar su retirada haciendo clic en el enlace que se incluye en cada correo electrónico del boletín.

Klaviyo

Utilizamos „Klaviyo“ como plataforma de marketing. Este servicio lo proporciona Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Piso 10, Boston, MA 02110, EE. UU.

Klaviyo es un software de automatización de marketing centrado en los datos de correo electrónico para la distribución de boletines informativos. Klaviyo nos permite analizar y optimizar nuestras campañas de marketing. Para ello, también se instala una cookie.

Además, se recopila información específica del dispositivo, como el tipo de dispositivo, información del sistema operativo, URL, términos de búsqueda, datos de uso, información de cookies, dirección IP y fecha y hora de la visita.

El tratamiento en EE. UU. se basa en cláusulas estándar de protección de datos (https://www.klaviyo.com/privacy/dpa), complementadas con medidas de seguridad especiales.

Los datos que nos proporcione para el envío de boletines informativos serán almacenados hasta que cancele su suscripción. Tras la cancelación, los datos se eliminarán tanto de nuestros servidores como de los de Klaviyo. Los datos que almacenamos para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.

Tenga en cuenta que, al enviar nuestro boletín informativo, analizamos su comportamiento de usuario para determinar si se abrió y cuándo. Para este análisis, los correos electrónicos que enviamos contienen las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento, que se almacenan en nuestro servidor y se cargan al abrir el boletín. En este proceso se transmite información técnica como el tipo de navegador, la hora de apertura y la dirección IP. Para el análisis, vinculamos estos datos y las balizas web a su dirección de correo electrónico y a un ID único. Los enlaces del boletín informativo también contienen este ID y nos permiten analizar su comportamiento de clics. Si no desea que Klaviyo analice sus datos, debe darse de baja del boletín. Proporcionamos un enlace para ello en cada mensaje del boletín. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por su revocación.

8. E-BOOK

Puede recibir un ebook en nuestro sitio web. Para ello, necesitamos su dirección de correo electrónico y su nombre (opcional). Recibirá el ebook, así como noticias, ofertas y descuentos, en la dirección de correo electrónico que nos proporcione.

Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para suscribirse al boletín informativo. Esto significa que, tras registrarse, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó para que confirme su deseo de recibir el boletín. Si no confirma su suscripción, su información se eliminará automáticamente después de 60 días.

La información que recopilamos se utiliza para personalizar nuestras comunicaciones con usted. Tras su confirmación, almacenamos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín informativo hasta que cancele su suscripción. También almacenamos su dirección IP en el momento del registro, la fecha y hora del registro, y su confirmación hasta tres años después (plazo de prescripción). El objetivo de este procedimiento es verificar su registro si es necesario e investigar cualquier uso indebido de sus datos personales. La base legal para registrar su registro es nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. f) del RGPD, al documentar el consentimiento previo otorgado; véase también el art. 7, apartado 1, del RGPD.

La base legal para el envío del libro electrónico y del boletín informativo correspondiente es su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el artículo 7, apartado 2, número 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), o la autorización legal, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la UWG.

Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín informativo y darse de baja en cualquier momento. Puede declarar su revocación haciendo clic en el enlace que se incluye en cada correo electrónico del boletín informativo.

9. TRANSFERENCIA DE DATOS Y DESTINATARIOS O CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Sus datos no se transmitirán a terceros a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo, que la transferencia de datos sea necesaria para la ejecución del contrato o que usted haya dado su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos previamente.

Los proveedores de servicios externos y las empresas colaboradoras, como los proveedores de pagos en línea o las empresas de transporte encargadas de la entrega, solo recibirán sus datos en la medida necesaria para procesar su pedido. En estos casos, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario. En la medida en que nuestros proveedores de servicios entren en contacto con sus datos personales y los procesen en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, nos aseguramos, en el marco de los acuerdos de tratamiento de datos de conformidad con el artículo 28 del RGPD, de que cumplan con las disposiciones de la legislación en materia de protección de datos de la misma manera. Tenga en cuenta también las respectivas políticas de privacidad de los proveedores. El proveedor de servicios correspondiente es responsable del contenido de los servicios externos, aunque revisamos estos servicios para garantizar su cumplimiento con los requisitos legales en la medida de lo razonable.

Paypal

En nuestro sitio web, ofrecemos pagos a través de PayPal, entre otras opciones. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). Si selecciona el pago a través de PayPal, los datos de pago que introduzca se transmitirán a PayPal. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6(1)(b) del RGPD.

Klarna

En nuestro sitio web, ofrecemos el pago mediante Klarna, entre otras opciones. El proveedor de este servicio de pago es Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo (en adelante, «Klarna»). Si selecciona el pago mediante Klarna, los datos de pago que introduzca se transmitirán a Klarna. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6(1)(b) del RGPD.

Stripe

En nuestro sitio web, ofrecemos pagos a través de Stripe, entre otras opciones. El proveedor de este servicio de pago es Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Si selecciona el pago con tarjeta de crédito, los datos de pago que introduzca se transmitirán a Stripe. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6(1)(b) del RGPD. Hemos firmado un „Acuerdo de Tratamiento de Datos“ con Stripe, en el que nos comprometemos a proteger los datos de nuestros clientes y a no divulgarlos a terceros. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace: https://stripe.com/dpa/legal

Bold Subscription

Al suscribirse a trackle en nuestro sitio web, Bold Subscription se utiliza para implementar la función de suscripción. El proveedor de este servicio es Bold Innovation Group Ltd, 50 Fultz Boulevard, Winnipeg, MB, R3Y 0L6, Canadá.

Si selecciona el producto „trackleGo“ y, por lo tanto, la opción de pago recurrente, los datos de pago que introduzca se transmitirán a Bold Subscription. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6(1)(b) del RGPD. Hemos firmado un Acuerdo de Tratamiento de Datos con Bold Innovation, en el que nos comprometemos a proteger los datos de nuestros clientes y a no divulgarlos a terceros. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace: https://boldcommerce.com/legal#gdpr-compliance

Shopify

Este sitio web utiliza los servicios de Shopify para procesar compras. El proveedor es Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda, en adelante „Shopify“.

Shopify es un servicio que permite, entre otras cosas, crear y administrar una tienda online. Si introduce datos para procesar el contrato de compra y el envío (por ejemplo, su dirección de correo electrónico), estos datos también se almacenarán en los servidores de Shopify fuera de la UE.

La política de privacidad de Shopify puede consultarse aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy y aquí: https://www.shopify.com/legal/dpa. Los datos recopilados por Shopify para la ejecución del contrato solo se compartirán con terceros si es necesario para la tramitación del contrato, en particular en los siguientes casos:

Datos de dirección a empresas de transporte para la entrega.
Datos de pago a entidades de crédito para la tramitación de pagos.
Datos de pago a agencias de cobro de deudas en caso de cesión de créditos.

La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6(1)(b) del RGPD.

Freshdesk Support & Chat

Si contacta con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a info@trackle.de o a través de Facebook Messenger, sus consultas serán redirigidas a nuestra herramienta de soporte técnico. El proveedor es Freshworks Inc., San Francisco, EE. UU., 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066.

También utilizamos software de chat en vivo para comunicarnos con los visitantes del sitio web y ofrecer un soporte óptimo. Para ello, se utilizan cookies. Al utilizar este servicio, se almacena su dirección IP junto con la información que introduce.

Al introducir y enviar datos para procesar una solicitud de soporte por correo electrónico o Facebook Messenger (por ejemplo, su dirección de correo electrónico o su nombre), estos datos se almacenarán en los servidores de Freshdesk, incluidos aquellos ubicados fuera de la UE. Puede consultar la política de privacidad de Freshdesk aquí y aquí (Aviso de Privacidad y Anexo de Seguridad de Datos). Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. Dicha retirada no afectará la legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la misma.

Jotform

Cuando contacta con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a info@trackle.de o a través de Facebook Messenger, las consultas técnicas se procesan mediante cuestionarios. El proveedor es Jotform Inc., San Francisco, EE. UU., 111 Pine Street, Suite 1815, CA 94111.

Si introduce y envía datos para procesar una solicitud de soporte a través del cuestionario (por ejemplo, su dirección de correo electrónico o su nombre), estos datos se almacenarán en los servidores de Jotform dentro de la UE.

Hemos firmado un „Acuerdo de Tratamiento de Datos“ con Jotform, en el que nos comprometemos a proteger los datos de nuestros clientes y a no divulgarlos a terceros. Puede encontrar más información sobre las prácticas de protección de datos de Jotform aquí.

Webinaris

Para presentar mejor nuestros productos, utilizamos la tecnología de Webinaris, un servicio prestado por Webinaris GmbH, Bussardstr. 5, 82166 Gräfelfing, Alemania. En relación con el registro o la participación en seminarios web en línea, se procesarán su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y dirección IP. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6(1)(b) del RGPD.

10. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO

Los datos personales que recopilamos se eliminarán cuando el propósito del procesamiento deje de aplicarse o dentro de los períodos de retención legales.

11. INFORMACIÓN SOBRE LA OBLIGACIÓN DEL INTERESADO DE FACILITAR INFORMACIÓN

Usted no tiene ninguna obligación legal ni contractual de proporcionar ninguna información al utilizar nuestro sitio web.

12. EXISTENCIA DE TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES

No se lleva a cabo una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles tal y como se define en el artículo 22 del RGPD.

13. SUS DERECHOS

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

13.1. Derechos generales

Tiene derecho a la información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad de datos. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento con efectos futuros.

13.2. Derechos en relación con el tratamiento de datos basado en el interés legítimo

De conformidad con el artículo 21(1) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6(1) del RGPD, punto (e) (tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público) o el artículo 6(1) del RGPD, punto (f) (tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero), incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

13.3. Derechos en el marketing directo

Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho, de conformidad con el artículo 21(2) del RGPD, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dicho marketing, incluida la elaboración de perfiles, siempre que esté relacionada con dicho marketing directo.

Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines.

13.4. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales.

14. CONTACTO VÍA CORREO ELECTRÓNICO O FORMULARIO DE CONTACTO

Cuando nos contacta por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, almacenamos los datos que nos proporciona (su dirección de correo electrónico y nombre) para responder a sus preguntas. Si nuestro formulario de contacto solicita información que no es necesaria para contactarle, siempre la hemos marcado como opcional. Esta información nos ayuda a aclarar su solicitud y a procesarla de forma más eficiente. Proporcionar esta información es expresamente voluntario y se basa en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Si esta información incluye detalles sobre los canales de comunicación (como su dirección de correo electrónico o número de teléfono), también consiente que nos pongamos en contacto con usted a través de estos canales para responder a su solicitud. Por supuesto, puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

Eliminamos los datos recopilados en este contexto cuando ya no son necesarios o restringimos su tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.

15. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas integrales para proteger sus datos contra la manipulación, pérdida, destrucción o acceso accidental o intencionado por parte de personas no autorizadas. Nuestros procedimientos de seguridad se revisan periódicamente y se adaptan a los avances tecnológicos.

16. TRANSFERENCIA DE DATOS Y TRANSFERENCIA PREVISTA DE DATOS A UN TERCER PAÍS O UNA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL

Sus datos no se transmitirán a terceros a menos que estemos obligados legalmente a hacerlo, o la transferencia de datos sea necesaria para la ejecución del contrato, o usted haya consentido expresamente la transferencia de sus datos con anterioridad.