Nuestra garantía del fabricante para el sensor de seguimiento
trackle GmbH ofrece una garantía voluntaria del fabricante para cada sensor trackle de acuerdo con las siguientes condiciones:
1. Periodo de garantía
Garantizamos el funcionamiento de su sensor trackle durante 30 meses a partir de la fecha de emparejamiento inicial.
2. Alcance de la garantía
Nuestra garantía cubre el funcionamiento del sensor y su ausencia de defectos de materiales y mano de obra, siempre que se utilice y mantenga correctamente.
3. Garantía específica del dispositivo
La garantía es específica del dispositivo: se aplica al dispositivo específico, independientemente de quién lo utilice o posea. Un cambio de propietario o usuario no afecta la validez de la garantía, siempre que el trackle se encuentre en su embalaje original y sin usar. De lo contrario, no es posible transferir la garantía.
4. Garantía única
La garantía tiene una validez única de 30 meses. Si una reclamación de garantía dentro de este periodo da lugar a la sustitución del sensor, la garantía no se reanuda, sino que finaliza al vencimiento del periodo original.
5. Reclamación de garantía
En caso de reclamación de garantía, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en:
📧 info@trackle.de
📦 Tenga a mano el número de serie del sensor y el comprobante de compra.
La decisión sobre la reparación o el reemplazo corresponde a trackle GmbH. El dispositivo de reemplazo está sujeto al período de garantía original.
6. Exclusiones
La garantía no cubre:
- Daños causados por uso indebido, caídas o apertura del dispositivo
- Daños causados por limpieza o almacenamiento inadecuados
- Desgaste normal y cambios estéticos
- Daños resultantes del incumplimiento de las instrucciones de uso
7. Derechos legales
Sus derechos legales, en particular sus reclamaciones de garantía de conformidad con los artículos 434 y siguientes del Código Civil alemán (BGB), no se verán afectados por esta garantía y existirán independientemente de ella.
